Si votre entreprise s’engage pour l’environnement, la création d’une newsletter engagée fait partie des étapes clés pour construire une communauté solide. Dans cet article, on va voir pourquoi c’est un outil essentiel pour renforcer votre impact écologique tout en établissant un lien privilégié avec votre communauté, et on va détailler les différentes étapes pour la mettre en place avec succès.

Pourquoi une newsletter engagée est essentielle ?

La newsletter, bien plus qu’un simple moyen de communication, est un véritable lien entre votre entreprise et votre communauté. Elle est l’occasion de partager votre engagement en faveur de la planète, d’éduquer, de mobiliser, et de construire une communauté de clients fidèles et engagés. Voici pourquoi elle est essentielle :

1. Renforcer la relation avec vos clients : 

En partageant régulièrement des nouvelles, des histoires inspirantes et des conseils utiles, vous créez un lien plus fort avec votre audience. Vos clients se sentent valorisés et informés, ce qui renforce leur fidélité.

2. Mettre en avant vos actions pour la planète : 

Vous pouvez utiliser la newsletter pour mettre en avant vos actions en faveur de l’environnement et sensibiliser vos clients. Racontez-leur comment vous contribuez à un monde meilleur, montrez-leur les résultats concrets de votre engagement.

3. Un outil de sensibilisation : 

Vous pouvez éduquer votre audience sur des problématiques environnementales, partager des astuces pour un mode de vie plus durable, et les encourager à agir. Cela renforce votre rôle en tant qu’entreprise engagée.

Comment bien mettre en place votre newsletter engagée ? On voit ensemble toutes les étapes : 

Maintenant, on passe aux étapes détaillées pour mettre en place votre newsletter engagée, en plaçant votre communauté au cœur de votre communication.

Étape 1 : Définissez vos objectifs

Commencez par vous demander ce que vous souhaitez accomplir avec votre newsletter. Est-ce pour informer, sensibiliser autour de sujets environnementaux, mobiliser autour de la cause animale ou de l’agriculture régénérative, promouvoir des produits éco-responsables, etc. ? 

Mon conseil : vos objectifs doivent être clairs, définis, et atteignables pour orienter votre contenu ( → Vous connaissez la méthode SMART ?). Ne vous compliquez pas la vie dès le début. Commencez par un ou deux objectif(s) simples qui apporteront de la valeur à vos abonnés.

Étape 2 : Choisissez une plateforme d’emailing

Il existe de nombreux outils de création de newsletters, comme MailChimp, SendinBlue, ou Klaviyo. Sélectionnez celle qui convient le mieux à vos besoins, avec des fonctionnalités d’automatisation et de segmentation pour personnaliser vos envois en fonction des préférences de votre communauté.

Étape 3 : Constituez une liste d’abonnés

Invitez vos clients actuels à s’abonner et mettez en place des formulaires sur votre site web ou votre blog pour attirer de nouveaux abonnés. Assurez-vous que l’inscription soit simple et incitative en mettant en avant les avantages pour vos abonnés.

Mon conseil : vous pouvez offrir une contrepartie en échange d’une inscription à votre newsletter : 10% de remise ou un produit offert sur la première commande, un livre blanc détaillé sur un sujet lié à votre domaine d’expertise ou aux produits ou services que vous proposez, etc.

Étape 4 : Créez un calendrier de publication

Soyez régulier dans l’envoi de vos newsletters. Un envoi hebdomadaire ou bi-mensuel est souvent une bonne fréquence pour maintenir l’intérêt de votre communauté. Informez-les à l’avance sur la fréquence de vos envois pour qu’ils sachent à quoi s’attendre. 

Mon conseil : utilisez Airtable pour créer facilement et gratuitement votre calendrier éditorial ! C’est gratuit et super intuitif avec plein de modèles de base que vous pouvez facilement personnaliser. 

Étape 5 : Rédigez du contenu de qualité

Vos newsletters doivent être éducatives, informatives, utiles et pertinentes pour votre audience. Mettez en avant vos actions pour la planète, partagez des actualités, des outils ou des tips qui peuvent faciliter la vie de votre communauté ou l’utilisation de vos produits/services, racontez des histoires ou des témoignages pour l’inspirer. Faites preuve de créativité pour susciter l’intérêt de votre communauté.

Mon conseil : positionnez-vous comme spécialiste de votre domaine (même si vous avez le syndrôme de l’imposteur 😉 ). Vous avez forcément des conseils et une expertise à leur apporter pour améliorer leur quotidien ou répondre à leur besoin. Pensez utile. Créez pour eux. Ecoutez-les et répondez à leurs questions et leurs besoins.

Étape 6 : Placez votre communauté au cœur de votre communication

Une étape cruciale qui mérite une attention particulière. Votre communauté est la clé de votre succès. Écoutez ses besoins, ses avis, ses questionnements, et mettez en avant ses succès. Encouragez la participation en organisant des sondages, des concours, ou en donnant la parole à des membres de votre communauté.

Étape 7 : Soignez le design

Utilisez un modèle de newsletter professionnel et assurez-vous que votre design soit attrayant et en adéquation avec votre charte graphique et votre image de marque. L’aspect visuel de votre newsletter est la première chose que vos abonnés verront, alors faites en sorte qu’il soit accrocheur.

Mon conseil : en général, je commence par créer un template de base qui me sert de modèle pour mes newsletters. ça fait gagner un temps fou et permet de se concentrer uniquement sur la rédaction ! Si besoin, je duplique le template et l’adapte en fonction des différents types de newsletters que je souhaite envoyer. Par ex : un template “Partage d’articles de blog”, un autre “présentation de nouveaux produits” au autre “Envoi d’un sondage”, etc.

Étape 8 : Testez et optimisez

Suivez les performances de vos newsletters, analysez les taux d’ouverture, de clics, et de désabonnement. Utilisez ces données pour ajuster votre stratégie. Si certains sujets ou types de contenu suscitent plus d’engagement, faites-en davantage.

Mon conseil : Testez, oui. Mais ne faites jamais trop compliqué ! Apportez une modification et ne testez qu’une hypothèse à la fois pour vous assurer que ça porte ses fruits. C’est comme quand vous communiquez : favorisez un seul message important à la fois, vos clients sont déjà submergés d’informations au quotidien 😉 

Étape 9 : Respectez la réglementation

Assurez-vous de vous conformer aux lois sur la protection des données (comme le RGPD) et de permettre à vos abonnés de se désabonner facilement. La confiance de votre communauté est primordiale.

Étape 10 : Promouvez votre newsletter

Partagez-la sur vos réseaux sociaux, votre site web, et encouragez vos clients à la faire connaître. Le bouche-à-oreille est puissant, alors incitez votre communauté à inviter leurs amis et leur famille à s’abonner.

Mon conseil : si votre budget vous le permet, et une fois qu’elle sera bien en place, vous pouvez aussi mettre votre newsletter en avant sur vos réseaux sociaux via des posts sponsorisés pour rapidement développer votre nombre d’abonnés. Avec un bon suivi et une séquence automatisée d’emails de bienvenue, vous pourrez alors les convaincre plus rapidement d’utiliser votre service et/ou de réaliser leur premier achat et ainsi développer votre communauté engagée 🙂

Étape 11 : Engagez votre audience

Interagissez avec vos abonnés en répondant aux commentaires ou questionnements qui reviennent souvent directement dans vos newsletters. Montrez-leur que vous les écoutez et que leur voix compte. Engagez-les via des sondages ou des questions sur des sujets précis qui ciblent leurs besoins en les redirigeant vers un formulaire (Google Forms, Typeform, etc.) ou en les invitant à répondre directement à votre email. 

Mon conseil : encouragez-les aussi à partager vos newsletters via un petit lien de partage en bas de vos emails si les contenus leur ont apporté de la valeur. Ça  contribue au bouche à oreille et peut vraiment être bénéfique sur le long terme !

En mettant en place une newsletter engagée, vous créez un canal de communication privilégié avec vos clients, tout en mettant votre communauté au centre de votre démarche. Vous les informez, les inspirez, les mobilisez, et construisez une communauté forte et engagée. C’est cette communauté qui sera le moteur de votre impact positif dans la lutte contre le réchauffement climatique !